Služby pro všechny s.r.o.

 

Dovolená 30.1. - 10.2.2019

Dovolená   7.5. - 12.5.2019

 

Důležité upozornění. 

Nejsme internetový obchod.
Nezasíláme žádné marketingové sdělení. Váš e-mail a vaše údaje slouží pouze ke korespondenci a doladění výroby aranží a pro objednání dopravy vámi objednaných zakázek e-mailem k vám. Nezasíláme nikdy žádné marketingové sdělení. Vaše objednávky a dotazy či poptávky zasílejte pouze písemně a e-mailem na e-mailové adresy:  pstrosova.ostrava@seznam.cz nebo sluzbyprovsechny@sezanm.cz. Zakázky zadávané osobně v našem krámku jsou anonymní, zadáváte pouze svůj telefon, bez jména. Váš telefon slouží jen pro případné další dotazy k výrobě dárkových aranží, či k avizaci termínu vyzvednutí zakázky.

* Z důvodu několika neseriozních zákazníků a nepřevzetí objednaných zakázek přes DPD, zasílám ve většině případech zakázky pouze  s platbou předem. Nemohu si dovolit platit dopravné nepřevzetých zakázek, nehledě na to, že nepřevzaté zakázky jsou pro mě dále neprodejné.

Přišla vám záslika poškozena, částečně nebo úplně zničená?

* V případe poškozené zásilky při přepravě DPD kontaktujte přepravce, sepište reklamační protokol, který jim a společně i mi spolu s fotografiemi zničené zásilky zašlete na meil, abychom mohli situaci dořešit. Bez fotodokumentace reklamace není reklamace u přepravní služby možná a v žádném případě není úspěšná.

* V případě poničení části zásilky poničenou zakázku je nutné zaslat  zpět s vyčíslením ceny za dopravu nebo poštovného, kterou vám uhradím obratem na účet. 

* Poté společně domluvíme další postup,  zdali počkáme na vyjádření reklamace přepravy, nebo Vám zašlu zakázku znova - řešíme individuelně. Podmínkou je vrácení poničené nebo znehodnocené zásilky zpět.

* Vždy se snažíme vše vyřešit k oboustranné spokojenosti. Nelze si ponechat ale poškozenou část zásilky a požadovat zaslání celé nové, neboť i poškozená zásilka má jistou finanční hodnotu, kterou je nutné zohlednit.

Upozornění pro objednávání:

* Své aranže prosím objednávejte s dostatečným předstihem - o výrobu aranží je celkem dost velký zájem a nelze reagovat okamžitě zasláním zakázky obratem. Snažím se sice vyjít vstříc i spěšným zakázkám, ale za situace odsunutí jiných, objednávejte pouze písemnou formou na meil pstrosova.ostrava@seznam.cz. I u tel.dotazů vás budu odkazovat na písemnou formu poptávek. Jen tak lze mít přehled o jednotlivých objednávkách a termínech. 

* Ceny aranží ve všech proklicích jsou orientační. Cena je kalkulováva vždy s ohledem na aktuelní ceny v maloobchodu. Může se stát, že cenu aranže není možno dodržet z důvodu zásadního zvýšení ceny jednotlivých prvků aranže, drobné změny do cen nepromítám.

*  NOVINKA - u objednávky, prosím, do předmětu emailu zapište termín, na kdy aranži nutně nejpozději potřebujete, je to pro mou lepší orientaci při vyřizování zakázek.

 

Obecně platí k objednávkám.

 

* Pro zákazníky z Ostravy a okolí můžete provést objedávky i osobně v našem krámku Služby pro všechny na ulici Střední 4 v centru Ostravy.

 

* V případě objednávek pro mimoostravské zákazníky proveďte objednávku písemně přes kontaktní formulář nebo nejlépe meilem na adrese: pstrosova.ostrava@seznam.cz nebo sluzbyprovsechny@seznam.cz

 

* Důležité upozornění - pokud nezvedám telefon, zavolám Vám zpět v co nejkratší době. Dopoledne pracuji jinde a osobně mě zastihnete v našem krámku v pracovní dny zhruba po 13té hodině. Tel. 774 883 582 nebo na manžela 775 954 004

 

* Své aranže prosím objednávejte s dostatečným předstihem - z důvodu většího počtu objednávek se doba výroby může prodloužit.

 

*  NOVINKA - u objednávky prosím do předmětu meilu zapiště termín, na kdy aranži nutně nejpozději potřebujete, je to pro mou lepší orientaci při vyřizování zakázek.

 

* Termíny dodání se mi počtem objednávek prodlužují na min. 1 týden, ale samozřejmě jsme schopni operativně vyřídit objednávku i dříve (po vzájemné dohodě vyjímečně i do druhého dne).

 

* Výroba štítků, tisk permanentek a pozvánek, výroba dekorativních perníků  a složitější aranže vyžadují  zaplacení zálohy 70% převodem, nebo v hotovosti v našem krámku na ulici Střední 4 v centru Ostravy, bez zaplacení zálohy nelze objednávky zadat do výroby, z důvodu nepřevzetí zakázky nebo zrušení již rozpracované zakázky. Takové zboží je pro nás dále neprodejné. Vše je ale podrobně popsáno v jednotlivých sekcích nabídky našich služeb a v našich obchodních podmínkách.

 

* Při zasílání na balíků využíváme přepravní služby DPD a pro předání potřebuji Vaši adresu a  Váše tel. číslo, pro kontakt s kurýrem přepravy. Cena poštovného je od 179,- Kč (s ohledem na váhu). Dobírku, nebo  doplatek zakázky platíte kurýrovi dobírkou.

 

* U pozvánek, štítků, etiket, permanentek apod. lze pro ušetření Vašich financí zaplatit celá částka převodem předem,  zasíláme pak doporučeným psaním za cenu poštovného od 69,- Kč (s ohledem na váhu zakázky)

 

* U aranží bankovek, tyto mi zašlete na účet, který Vám napíšu do meilu. Cenu za aranži platíte kurýrovi dobírkou. U spěšných zakázek po dohodě lze zaplatit celou částkou dobírkou při převzetí.

 

* Všeobecné podmínky najdete v samostatném prokliku

 

* Najdete nás v průchodu u tramvajové zastávky Nová Karolína - směr Poruba, hned za prodejnou outdoorové výbava a oblečení HUSKY, dříve prodejna AUTO HELLER, z druhé strany naší prodejny sousedíme s prodejnou se zbraněmi a průchodem projdete do parku směr Dům umění.

 

 

Náš krámek jistě lehce najdete:

Tel. 774 883 582, 775 954 004

 

Kontaktní formulář

Položky označené * (hvězdičkou) jsou povinné.

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů.